Исчезли названия продуктов
уже больше недели как исчезли названия продуктов, работать тяжело в таких условиях, пожалуйста, отреагируйте!
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua
Ответы:
Добрый день. Скорее всего названия "пропали" из за настроек действий автоматизации https://avr-service2.1b.app/app/automatization-products/update/edit/
Вы можете попробовать вручную задать название одному из продуктов и сохранить, если название пропадет - то скорее всего это эти действия.
Я могу предложить восстановить названия продуктов для продуктов у которых их нет по истоири изменений, займет около часа доработки. Выставить счет?
Вы можете попробовать вручную задать название одному из продуктов и сохранить, если название пропадет - то скорее всего это эти действия.
Я могу предложить восстановить названия продуктов для продуктов у которых их нет по истоири изменений, займет около часа доработки. Выставить счет?
08.04.2024, 14:16
Так же я вижу что Вы странно настроили карточку продукта. Поле с названием продукта по какой то причине выведено дважды, не нужно так делать потому что первое значение будет автоматически перезаписыватся вторым которое ниже.
08.04.2024, 14:18
автоматизации в тот период не добавляли, но по продуктам ничего не менялось (поле тоже было раньше, спасибо за совет, уберу) в логах тоже нет никаких изменений по тем продуктам, где исчезли названия, то есть никаких изменений не вносилось в тот день или за день до этого.
08.04.2024, 15:08
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
кстати такое уже не первый раз, в прошлый раз вы просто все исправили (также указали что это была ошибка системы, а не наша)
08.04.2024, 15:08
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Я не слышал об ошибках системы в последнее время, которые могли бы привести к такому поведению.
Если у Вас уже такое было - попробуйте написать в место где эту проблему Вам решали.
В данный момент я предложил решение текущей проблемы, если это решение Вас устраивает - делаем. Если нет и Вы считаете это багом Вы можете найти каким образом можно повторить данную ошибку и я смогу попробовать воспроизвести и исправить её, если это действительно ошибка.
Если у Вас уже такое было - попробуйте написать в место где эту проблему Вам решали.
В данный момент я предложил решение текущей проблемы, если это решение Вас устраивает - делаем. Если нет и Вы считаете это багом Вы можете найти каким образом можно повторить данную ошибку и я смогу попробовать воспроизвести и исправить её, если это действительно ошибка.
08.04.2024, 15:17
27.12.2023 название "удалились названия продуктов"
мне только не понятно, почему нет логов и невозможно отследить изменения? поэтому я это считаю богом
мне только не понятно, почему нет логов и невозможно отследить изменения? поэтому я это считаю богом
08.04.2024, 15:23
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Вы можете считать это чем угодно, выше я описал что Вы можете сделать в данном случае для решение проблемы в рамках данной темы.
08.04.2024, 15:31
я просто не понимаю, за что я буду платить? те автоматизации, которые настроены на названия продуктов, настраивались вашими работниками еще год назад, в них изменения не вносили, новых как-то меняющих название продукта-нет, после обновления прайса и самих продуктов названия не вернулись.
дайте пожалуйста четкий ответ, полка с нашей стороны или с вашей?
дайте пожалуйста четкий ответ, полка с нашей стороны или с вашей?
08.04.2024, 15:43
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
В данном случае я предложил Вам в рамках одного часа доработки восстановить названия продуктов, для продуктов у которых отсутствуют названия. Я возьму старые названия из истории изменений и восстановлю их.
По какой причине они у Вас пропали я не могу четко ответить так как в истории изменений данных нет, если хотите то можно дополнительно поставить логирование на изменение названия продукта - тогда будет понятно откуда приходят изменения для продуктов, в 99% случаев это будет какой то импорт или автоматизация или что то еще что настраивает пользователь.
По какой причине они у Вас пропали я не могу четко ответить так как в истории изменений данных нет, если хотите то можно дополнительно поставить логирование на изменение названия продукта - тогда будет понятно откуда приходят изменения для продуктов, в 99% случаев это будет какой то импорт или автоматизация или что то еще что настраивает пользователь.
08.04.2024, 15:46
я готов оплатить это, но у меня вопрос
почему это распространилось на товары, на которых нет автоматизаций и не обновляли уже более полугода ни в ручную, ни через прайс-листы?
и на разные категории товаров, также они ищутся в поиске по названию (те товары, в которых сейчас название пусто)
почему это распространилось на товары, на которых нет автоматизаций и не обновляли уже более полугода ни в ручную, ни через прайс-листы?
и на разные категории товаров, также они ищутся в поиске по названию (те товары, в которых сейчас название пусто)
10.04.2024, 14:53
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
У меня нет ответа не этот вопрос, я не знаю точно по какой причине у Вас пропали названия.
10.04.2024, 15:04
выставляйте счет, но я считаю, что это несправедливая позиция "мы не знаем чья это ошибка наша или ваша, но заплатите"
10.04.2024, 15:30
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
такая позиция ведь уже были ситуации, когда разработчик тратил целый день на поиск проблемы, а она проявлялась в настройках процессов, например, в том ли что клиент сам по апи ш себе редактировал. В заключении, конечно же, клиенты за эти часы не платили.
Это бесплатный форум, я дал вам возможность исправить Вашу проблему, у меня нет цели сделать так, чтобы Вы почувствовали справедливость. У вас есть проблема, я даю ее решение.
Это бесплатный форум, я дал вам возможность исправить Вашу проблему, у меня нет цели сделать так, чтобы Вы почувствовали справедливость. У вас есть проблема, я даю ее решение.
10.04.2024, 15:57
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
понял, рабочий момент, каждый считает что прав, со своей стороны хочу сказать, что не было цели выставить кого-то виновным. хотелось просто разобраться в будущем, чтобы знать, что делать и причины. средства ставить на баланс?
10.04.2024, 16:05
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Я вижу что оплатили задачу, мне вчера поставили доработку по этому вопросу.
Ориентировочно сегодня я восстановлю названия продуктов из истории
Ориентировочно сегодня я восстановлю названия продуктов из истории
11.04.2024, 09:25
Добрый день. Скрипт доработает примерно через пол часа, большую часть названий уже восстановил.
12.04.2024, 10:44
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
