Fehler bei Zahlungen und Bonusabgrenzung
Es gab so ein Problem. Für jeden Zahlungseingang in jedem Vorgang wird dem Kunden fälschlicherweise ein Bonus in Höhe des gesamten Zahlungseingangs gutgeschrieben. Warum passiert dies auch in den Prozessen, in denen es keine Verfahren und Aktionen im Zusammenhang mit dem Bonus gibt? Auch wenn ich ähnliche Aktionen und Verfahren absolut überall deaktiviert habe. Überprüfen Sie, wo das Problem liegt, andernfalls ist es überhaupt nicht möglich, mit diesem Fehler zu arbeiten. Der erste Screenshot zeigt den letzten Teil des Prozesses und die Zahlung, und der zweite zeigt die entsprechende Aufzeichnung der Bonusabgrenzung in den Tabellen der Antragsabrechnung, den Bonus des Kunden. Und das passiert absolut in allen Prozessen
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ua
Antworten:
Guten Tag. Boni werden niemals und nirgends von selbst gutgeschrieben. Wenn Ihnen dies passiert, kommt es zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Verfahren zu einer solchen Aktion.
10.08.2023, 15:22
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Ich habe den Grund gefunden. Irgendeine seltsame Aktion, aus irgendeinem Grund werden alle eingehenden Zahlungen als Boni gewertet. Wird auf dem Bildschirm angezeigt
10.08.2023, 15:46
Originalkommentar zur Version verfügbar: ua
Nun, Sie haben es wahrscheinlich aus irgendeinem Grund aktiviert. Es ist nicht verwunderlich, aber ganz normal. Dies ist in Fällen erforderlich, in denen Verpflichtungen in Form von Boni erfüllt werden
11.08.2023, 12:46
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
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